ALLMÄNNA VILLKOR OCH INTEGRITETSPOLICY
ServicebokOnline
Senast uppdaterad: 2026-02-15
ServicebokOnline tillhandahålls av MakeIT Solutions, org.nr [Fyll i] (”Vi”, ”Oss”, ”Tjänsten”).
Genom att skapa konto eller använda Tjänsten accepterar du dessa villkor.
1. Tjänstens syfte
ServicebokOnline är en digital dokumentationsplattform för registrering och hantering av servicehistorik, reparationer, dokument och relaterad fordonsinformation.
Tjänsten är avsedd för:
• Privatpersoner som vill dokumentera egna fordon
• Verkstäder och företag som vill hantera fordon inom verksamheten
Tjänsten är ett administrativt verktyg och ersätter inte:
• Transportstyrelsens register
• Besiktningsorgan
• Tillverkares garantisystem
• Juridiskt bindande dokumentation
2. Konto och användning
För att använda Tjänsten krävs registrerat konto.
Kontot är personligt eller kopplat till verksamhet och får endast användas av behöriga personer.
Användaren ansvarar för att:
• Lämna korrekta uppgifter
• Skydda inloggningsuppgifter
• Förhindra obehörig åtkomst
All aktivitet via kontot ansvaras av kontoinnehavaren.
3. Data och användaransvar
All information som registreras i Tjänsten matas in av användaren.
Vi:
• Verifierar inte riktighet i serviceuppgifter
• Kontrollerar inte ägarförhållanden juridiskt
• Ansvarar inte för felaktigt inmatad information
Användaren ansvarar för att:
• Uppgifter är korrekta
• Dokument får användas
• Uppgifter inte bryter mot lag
4. Kontoseparation
Varje konto är isolerat.
Användare har inte tillgång till andra konton eller data om inte särskild funktion för delning aktiveras med uttryckligt godkännande.
5. Äganderätt till data
Användaren äger all information som registreras i sitt konto.
Vi behandlar informationen endast för att:
• Tillhandahålla Tjänsten
• Utveckla funktioner
• Uppfylla rättsliga skyldigheter
6. Drift och tillgänglighet
Tjänsten driftas via Siteup.se inom EU/EES.
Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift.
Tillfälliga avbrott kan ske vid:
• Underhåll
• Tekniska fel
• Säkerhetsincidenter
• Externa omständigheter
7. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick.
Vi ansvarar inte för:
• Felaktig användarinmatad information
• Beslut baserade på Tjänstens innehåll
• Indirekt skada, ekonomisk förlust eller utebliven vinst
• Förlust av data orsakad av händelser utanför vår kontroll
Tjänsten används på egen risk.
8. Avgifter och abonnemang
ServicebokOnline erbjuder olika nivåer:
• Bas (gratis)
• Standard
• Plus
Eventuella avgifter framgår tydligt före aktivering.
Ingen bindningstid gäller om inget annat anges.
Användaren kan uppgradera eller nedgradera via sitt konto.
Vid betalning gäller svensk bokföringslag och lagstadgade lagringstider.
9. Personuppgiftsansvar
MakeIT Solutions är personuppgiftsansvarig för behandling inom Tjänsten.
Driftleverantör: Siteup.se
Servrar: EU/EES
Personuppgiftsbiträdesavtal finns tecknat.
10. Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar:
• Namn
• E-postadress
• Kontaktuppgifter
• Registreringsnummer
• Fordonsdata
• Servicehistorik
• Dokument
• IP-adress
• Teknisk användardata
• Betalningsuppgifter (vid abonnemang)
11. Rättslig grund (GDPR)
Behandlingen baseras på:
• Avtal (Art 6.1 b)
• Samtycke (Art 6.1 a)
• Rättslig förpliktelse (Art 6.1 c)
• Berättigat intresse (Art 6.1 f)
12. Lagringstider
Kontouppgifter lagras så länge kontot är aktivt.
Betalningsuppgifter lagras i 7 år enligt bokföringslagen.
Loggar lagras upp till 12 månader.
Supporthistorik lagras upp till 24 månader.
Vid radering av konto tas persondata bort utan onödigt dröjsmål, om inte lag kräver fortsatt lagring.
13. Dina rättigheter
Du har rätt till:
• Tillgång
• Rättelse
• Radering
• Begränsning
• Invändning
• Dataportabilitet
• Återkallande av samtycke
• Klagomål till IMY
Kontakt: support@servicebokonline.se
14. Säkerhet
Vi använder:
• Kryptering (HTTPS/SSL)
• Åtkomstkontroll
• Säkerhetskopiering
• Incidenthantering enligt GDPR
Vid personuppgiftsincident rapporteras detta enligt gällande lag.
15. Missbruk
Det är förbjudet att använda Tjänsten för:
• Olaglig verksamhet
• Falsk dokumentation
• Säkerhetsintrång
• Manipulation av system
Vi förbehåller oss rätten att stänga konto vid överträdelse.
16. Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor.
Fortsatt användning efter publicering innebär godkännande.
17. Tillämplig lag
Svensk lag gäller.
Tvist avgörs i svensk domstol.
18. Kontakt
MakeIT Solutions
Org.nr:
E-post: support@servicebokonline.se
Kontaktperson: